面向 | 重大議題 | 對瑞智的意義 | 對瑞智的衝擊面向 | 內部邊界 | 外部邊界 | ||
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公司 | 供應商 | 客戶 | 當地社區 | ||||
●經濟面 | 經營績效 | 準確的市場定位有助於公司營運績效提升,並能增加員工向心力及投資人投資意願。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ○ | ★ |
●經濟面 | 排放 | 溫室氣體排放影響全球氣候暖化,公司透過溫室氣體盤查,並且逐步落實減排措施,對減緩氣候暖化做出貢獻。 | 實際負面衝擊 | ● | |||
●環境面 | 能源 | 開發節能產品,滿足客戶與消費者需求。逐步汰換老舊耗能設備,提高能源使用效率。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ||
●環境面 | 廢棄物 | 廢棄物處置往往造成公司與在地社區的緊繃關係,公司除遵守環保法規外更致力主動提高資源回收率,減少對環境的負面衝擊,也善盡自身的企業公民責任。 | 實際負面衝擊 | ● | ★ | ||
●人群(人權)面 | 勞/資關係 | 員工為公司最重要之資產,透過多元溝通管道,以及內部與外部政策要求,保護員工工作權,以及自主勞動權益。 | 實際正面衝擊 | ● | |||
●人群(人權)面 | 顧客健康與安全 | 公司嚴格把關產品品質,讓客戶與消費者安心體驗。 | 潛在負面衝擊 | ● | ○ | ○ | |
●人群(人權)面 | 職業健康與安全 | 工廠環境安全管理是公司的責任,不僅內部本身,對於供應商也同樣要求,以建立良好的職業安全衛生環境。 | 實際負面衝擊 | ● | |||
●人群(人權)面 | 客戶服務 | 公司經營首重誠信,以完善的服務,贏得客戶滿意。 | 潛在負面衝擊 | ● | ○ | ||
●人群(人權)面 | 勞僱關係 | 提升員工薪資待遇與福利可以讓員工強化對公司的認同感,連帶提高工作效率,讓公司營收與員工個人財富創造雙贏。 | 實際正面衝擊 | ● | |||
●人群(人權)面 | 訓練與教育 | 優秀的人力資源是公司永續經營不可或缺的因素,公司定期安排人員進行職能培訓,讓同仁得以發揮所學,在職場上實現自我成就。 | 實際正面衝擊 | ● |
溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■每年定期召開股東大會、發行公司年報、舉辦法說會 ■每年企業網站設立股東專區訊息公告營收績效 ■不定期設置股務及投資人聯絡窗口 |
■經濟績效、反貪腐、供應商永續管理 |
重大訊息公告共44則 ■2022/06/15召開股東會 ■2022/09/28受元大證券邀請舉辦法說會 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
代理發言人 周先生
03-4837201#172
cyruschou@rechi.com
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發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■每季勞資會議、福委會會議 ■每年教育訓練年度排程 ■不定期知識管理系統論壇平台、公司內部網路、員工申訴信箱、員工社團康樂活動動 |
■勞資關係、勞雇關係、多元化與平等機會、強迫與強制勞動、職業健康與安全 |
■辦理勞資會議共計4次 ■辦理福委員會共計4次 ■各部門主管不定期與基層員工面對面談話或餐敘 |
余先生
03-4837201#245
see0705@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■每年客戶滿意度調查 ■設立客服網路信箱 marketing@rechi.com ■設立24小時免費客服電話 0800-296-000 ■積極配合客戶成立專案計畫、客戶稽核 |
■顧客健康與安全、客戶服務、行銷標示 |
■企業與企業:滿意度問卷回收率65%,平均滿意度得分8.8分。 ■企業與客戶:每年客戶滿意度抽樣調查20份。 |
營銷本部 羅先生
03-4837201#208
pclo@rechi.com
熱泵事業 林先生
03-4837201#298
mllin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■每年廠商評鑑、承包商教育訓練 ■不定期發包議價會議、邀請參加公司活動 |
■供應商永續管理、物料、環境保護、法令遵循 |
■與供應商簽定CSR承諾書268份 |
賴先生
03-4837201#213
lai@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■不定期健全公司財務、資訊揭露公開透明、政府法令遵循、主管機關會議、主題研討會、開發計畫、研究計畫 |
■法令遵循、職業安全與健康、溫室氣體排放 |
■重大違法事件(經濟、環境與社會類別)0件 ■依規定完成相關查核及申報作業 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2022年溝通成效 / 實績 |
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■每年技術合作交流、產學合作會議 |
■訓練與教育、強迫與強制勞動、職業安全與健康、顧客健康與安全 |
■產官學合作3件 ■產學合作會議每月1場以上 ■企業參訪1場 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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