
股東作為公司的主要出資者,關注企業的穩定獲利與投資報酬,同時期望公司展現良好的永續治理績效。議合目的為強化資訊透明與確保股東權益。
金融機構是公司穩健運作的重要支柱,提供資金調度與支持,以滿足營運策略與發展需求,實現雙贏合作。議合目的為確保合作關係並取得穩定融資支持。
員工是公司發展的關鍵夥伴,公司致力於打造優質的職場環境,成為員工信賴的理想雇主。議合目的為提升員工留任率與滿意度。
客戶(經銷商)是公司營收的重要來源,公司透過產品研發與生產優勢,滿足客戶需求,並共同提升品牌價值。議合目的為提升客戶滿意度。
供應商(承包商)是公司生產穩定的關鍵夥伴,通過合法且合乎規範的採購過程,建立起良好的供應鏈合作關係。議合目的為建立穩定供應鏈關係。
透過清晰且順暢的雙向溝通管道,遵循相關法規與政策,從而提高公司合規性。議合目的為確保公司無重大違規事件。
專業團體作為知識的引領者,與其合作能促進公司在管理政策和技術方面的提升,進一步增強公司在市場中的競爭力。議合目的為吸取專業知識與技術趨勢。
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面向 | 重大主題排序 | ESG衝擊描述 | 衝擊面向 | 內部邊界 | 外部邊界 | ||
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公司 | 供應商 | 客戶 | 當地社區 | ||||
●經濟面 | 經營績效 | 2024年營收正向成長。準確的市場定位有助於公司營運績效提升,並能增加員工向心力及投資人投資意願。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ○ | ★ |
●環境面 | 排放 | 溫室氣體排放影響全球氣候暖化,公司透過溫室氣體盤查,並且逐步落實減排措施,對減緩氣候暖化做出貢獻。 | 實際負面衝擊 | ● | |||
●環境面 | 能源 | 開發節能產品,滿足客戶與消費者需求。逐步汰換老舊耗能設備,提高能源使用效率。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ||
●環境面 | 廢棄物 | 致力減少廢棄物,確保符合法規並提升資源效率,降低環境影響。 | 實際負面衝擊 | ● | ★ | ||
●人群(人權)面 | 顧客健康與安全 | 公司嚴格把關產品品質,讓客戶與消費者安心體驗。 | 潛在負面衝擊 | ● | ○ | ○ | |
●人群(人權)面 | 職業健康與安全 | 工廠環境安全管理是公司的責任,不僅內部本身,對於供應商也同樣要求,以建立良好的職業安全衛生環境。 | 實際負面衝擊 | ● | ○ | ||
●人群(人權)面 | 行銷與標示 | 行銷與標示皆符合相關法規要求。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ||
●人群(人權)面 | 勞/資關係 | 員工為公司最重要之資產,透過多元溝通管道,以及內部與外部政策要求,保護員工工作權,以及自主勞動權益。 | 實際正面衝擊 | ● | |||
●自訂主題 | 強迫與強制勞動 | 遵守勞動法規,確保員工自由與公平工作,並監督供應鏈防範強迫勞動,保障勞工權益。 | 實際正面衝擊 | ● | ○ | ||
●自訂主題 | 客戶服務 | 公司經營首重誠信,以完善的服務,贏得客戶滿意。 | 潛在負面衝擊 | ● | ○ |
溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
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■每年召開股東大會、發行公司年報、發行永續報告書、舉辦法人說明會、參加公司治理評鑑 ■每季召開董事會與功能性委員會、公告季財務報告 ■每年企業網站設立股東專區訊息公告營收績效 ■不定期設置股務及投資人聯絡窗口 |
■經濟績效、誠信治理、公司治理、公司永續發展、風險控管、反貪腐 |
重大訊息公告共47則 ■2024年EPS為2.02 ■2024/06/13召開股東大會 ■2024/09/26受元大證券邀請舉辦法人說明會 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
代理發言人 余先生
03-4837201#245
see0705@rechi.com
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發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
---|---|---|
■每季勞資會議、福委會會議 ■每年教育訓練年度排程 ■不定期公司內部網路、員工申訴信箱、員工社團康樂活動、各部門主管不定期與基層員工面對面談話或餐敘 |
■勞資關係、勞雇關係、多元化與平等機會、強迫與強制勞動、職業健康與安全 |
■新進率提升5%、離職率下降2% ■整體員工滿意度為4.5分 |
余先生
03-4837201#245
see0705@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
---|---|---|
■每年客戶滿意度調查、參與相關產品展覽國內外共計20次 ■設立客服網路信箱與24小時免費客服電話、配合客戶成立專案計畫、客戶稽核及審廠、新產品發表會、技術研討會、客戶拜訪、視訊會議 |
■顧客健康與安全、客戶服務、行銷標示 |
■壓縮機服務:滿意度問卷回收率100%,加權平均滿意度得分89.4分。 ■熱泵熱水器服務:滿意度問卷回收率100%,加權平均滿意度得分99.2分。 |
營銷本部 羅先生
03-4837201#208
pclo@rechi.com
熱泵事業 林先生
03-4837201#298
mllin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
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■每年廠商評鑑、承包商教育訓練 ■不定期發包議價會議、電訪、參訪供應商、邀請參加公司活動 |
■供應商永續管理、物料、環境保護、法令遵循 |
■與供應商簽定「CSR環境管理調查表」、「ESG/管理調查自評表」共284份,供應鏈穩定無異動。 |
賴先生
03-4837201#213
lai@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
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■不定期健全公司財務、資訊揭露公開透明、政府法令遵循、主管機關會議、主題研討會、開發計畫、研究計畫 |
■法令遵循、職業安全與健康、溫室氣體排放 |
■重大違法事件(經濟、環境與人群(人權))0件 ■依規定完成相關查核及申報作業 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2024年溝通成效 / 實績 |
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■每年產學合作會議、技術交流 ■不定期技術諮詢交流 |
■訓練與教育、強迫與強制勞動、職業安全與健康、顧客健康與安全 |
■產官學合作6件 ■產學合作會議每月8場 ■企業參訪2場 ■技術諮詢實體會議每年17場 ■技術諮詢線上會議每年37場 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
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瑞智公司制定供應商管理政策、管理制度與稽核管理制度,從基本的產品品質、環境保護、綠色政策的相關規範與配合,到最大範疇的企業社會責任等事項,明確且公開對外宣示,並要求供應鏈所有供應商配合落實,激勵供應商持續成長,做好「源頭管理」,同時提升整體的營運競爭力。相關政策與承諾經由副總經理層級核准,以確保推動的權威性與一致性。
自2016年起全面要求所有供應商和外包商簽署「CSR環境管理調查表」,2023年起全面要求關鍵供應商和外包商簽署 「ESG/管理調查自評表」, 藉以傳達瑞智公司的經營理念及環境政策,督促供應鏈成員對於環保議題的關注,共同營造友善工作環境。
「ESG/管理調查自評表」涵蓋的範圍包含:人群(人權)面、環境面、公司治理三大面向。
在人群(人權)面向,主要關注供應商是否有按照當地勞工法令進行相關人員防護配備及安全設施規範,以保障勞工安全;
在環境面向,主要重點於供應商是否符合當地相關環保法令,有無違反環保法規、受到裁罰等違規事件也是為重要的一環,共同爲環境保護盡一份心力;
在公司治理面向,關注供應商是否有建立誠信經營、反貪腐反賄賂政策及具體作為,且定期或不定期對供應商進行稽核,藉以了解供應商施行的成效,並承諾會持續重視及強化供應鏈的管理,和供應商共同成長,一起為人群(人權)、環境之永續做出最大貢獻。