瑞智公司人力资源政策订立4个目标：

在明确的愿景「创造节能产业的无限可能、成为前瞻节能产品的顶尖提供者」与使命「追求企业价值极大化、善尽爱护地球的责任」下，秉持着「当责、诚信、创新」的核心价值观，而瑞智公司的人力资源理念也源自公司的核心价值：重视每位同仁的价值，致力于人才培养；秉持公平合理的原则，遵守当地劳动法令及国际人权规范。并营造具创造力及挑战性的工作环境，期能让同仁共同努力达成目标。

训练分为核心价值及基础、专业与管理职能训练，核心价值中包括了解瑞智环境及各项制度体认瑞智精神与文化；基础职能则涵盖员工工作指导OJT(On the Job Training，在职培训)及资格认定等基础工作职能；专业职能与管理职能则在于提升员工之专业能力与管理能力。

制度方面除ISO品质系统对于训练之规范外，另订有「员工教育训练办法」、「内部讲师办法」针对各层级于每年办理相关训练，并持续进行内部讲师培训。此外亦订定「鼓励员工取得执证照奖励办法」鼓励员工自我学习，定对于考取特定职证照时给予奖励。

此外为确保训练的品质与绩效，瑞智公司也通过人才发展品质管理系统（Talent Quality-management System， TTQS）之评核。