重大議題 | 衝擊邊界說明 | 原料 | 供應商 | 上游物流 | 公司營運 | 經銷 | 產品使用 | 產品最終階段 |
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經營績效 | 準確的市場定位有助於公司營運績效提升,並能增加員工向心力及投資人投資意願。 | ● | ◐ | |||||
職業安全衛生 | 工廠環境安全管理是公司的責任,不僅內部本身,對於供應商也同樣要求,以建立 良好的職業安全衛生環境。 | ● | ● | ● | ◐ | |||
勞資關係 | 員工為公司最重要之資產,透過多元溝通管道,以及內部與外部政策要求,保護員 工工作權,以及自主勞動權益。 | ● | ||||||
強迫與強制勞動 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
反貪腐 | 守法是企業經營的重要基石。透過強化守法意識,遵守法令要求,維護企業形象, 以降低董監事和經理人的經營風險與責任。 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
有關環境保護法規遵循 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
有關社會經濟法規遵循 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
顧客健康與安全 | 顧客為公司經濟收入的重要來源。應確保公司內部及外部供應商及經銷商所提供的 產品及服務皆符合法規,以及對於顧客資訊隱私加以保護,以保障顧客健康、安全 與權益。 | ◐ | ◐ | ● | ||||
行銷與標示 | ◐ | ◐ | ● | |||||
客戶隱私 | ◐ | ◐ | ● |
溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2021年溝通成效 / 實績 |
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■公開資訊觀測站 ■每年召開股東會並出版年報 ■每年舉辦法說會 ■每月公告營收績效 ■設置股務及投資人聯絡窗口 |
■董事會運作 ■永續發展策略 ■營運財務績效 |
■重大訊息公告共40則 ■2021/08/26召開股東會 ■2021/09/28受元大證券邀請舉辦法說會 |
發言人 柯先生
03-4837201#171
justin@rechi.com
代理發言人 周先生
03-4837201#172
cyruschou@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2021年溝通成效 / 實績 |
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■內部網路及電子郵件公告 ■不定期公告員工福利事項 ■教育訓練課程資訊 ■每季勞資會議 ■每季福委會會議 ■員工申訴信箱 ■員工社團康樂活動 |
■勞資關係 ■員工福利與薪資 ■員工人權 |
■內部公告總務事項、員工福利及健康訊息75則以上 ■辦理訓練課程共29班 ■辦理勞資會議共計4次 ■辦理福委員會共計4次 |
余先生
03-4837201#245
see0705@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2021年溝通成效 / 實績 |
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■設立客服網路信箱 marketing@rechi.com ■設立24小時免費客服電話 0800-296-000 ■客戶滿意度調查 ■積極配合客戶成立專案計畫 ■積極配合客戶稽核 |
■客戶滿意度調查 ■客戶服務管理 ■風險評估與管理 |
■整體平均滿意度為9.59(總分10分) ■臉書追蹤數共1102人 ■免費客服服務共計507人次 |
營銷本部 羅先生
03-4837201#208
pclo@rechi.com
熱泵事業 林先生
03-4837201#298
mllin@rechi.com
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溝通方式 / 頻率 | 關注議題 | 2021年溝通成效 / 實績 |
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■發包議價會議 ■每年廠商評鑑 ■企業社會責任環境調查表 ■承包商教育訓練 |
■供應鏈管理 ■環境保護 ■法令遵循 |
■完成企業社會責任環境調查表廠商共計413家 |
賴先生
03-4837201#213
lai@rechi.com
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