瑞智公司充分建立和諧之勞資關係，提供了多項員工與公司之間的溝通管道（詳如下表），使得瑞智公司勞資關係之間擁有充分溝通並且能有效解決問題，因此瑞智公司自成立以來並無重大勞資糾紛。
在下列各項勞資溝通管道中，職工福利委員會、勞資會議及勞工退休金監督委員會等皆訂有相關規定並定期召開會議。
| NO | 溝通管道 | 反映表達之內容 |
|---|---|---|
| 1 | 公司行政體系 (單位→廠→副總經理→總經理→董事長) | 個人或單位有相關意見表達時均可依循行政體系向直屬長官反映，各級主管應協助其洽詢有關單位處理。 倘認為未獲得適當的處理，則可提下列管道如：職工福利委員會、勞資會議及申訴制度等尋求解決。 |
| 2 | 職工福利委員會 | 同仁之福利與權益事項。 |
| 3 | 勞資會議 | 調和勞資關係，促進勞資合作等溝通協調事項。 |
| 4 | 勞工退休金監督委員會 | 退休準備金存儲、運用、管理等事項。 |
| 5 | 性騷擾申訴處理委員會 | 處理有關工作場所性騷擾申訴案件。 |
| 6 | 公司網頁 | 組織異動、職務異動及獎懲通報等公告。 |