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人權政策 加入瑞智 和諧溝通 薪資福利 職涯規劃 健康職場
人才招募
人權政策 加入瑞智 和諧溝通 薪資福利 職涯規劃 健康職場


為善盡企業社會責任，瑞智公司將 SDGs 永續發展目標 8 之細項目標 8.5：「2030 年前，實現全面生產性就業，且每個成年人都能獲得合宜工作，包括青年與身心障礙者，並具同工同酬的待遇。」、細項目標 8.8：「保護勞工的權益，為所有工人創造安全和有保障的工作環境，包括外籍移工，尤其是婦女移工以及從事危險工作的勞工。」作為瑞智公司發展人權政策之最高指導原則，恪守全球各營運據點所在地之勞動相關法規，遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》及《國際勞工組織工作基本原則與權利宣言》等各項國際人權公約所揭露之人權保護精神與基本原則，保障員工之合法權益，平等的對待及尊重所有同仁，包含契約及臨時人員、實習生、外籍員工等，展現平等、尊重與保護人權之責任。

SDG 8 Decent Work and Economic Growth

本集團人權政策適用範圍包括本集團所屬國內外子公司及其他具有實質控制能力之集團關係企業組織，並要求供應商遵循同一標準。落實方針如下：


一、尊重多元職場與平等就業。

二、提供合理公平之工作條件。

三、建構安全健康之職場環境。

四、保持暢通之溝通申訴管道。

五、尊重隱私及自由結社權利。

六、堅持誠信經營與公平交易。

七、禁止強迫勞動與聘僱童工。

八、定期檢視與評估政策執行。


有關瑞智公司具體管理方案說明請參閱【和諧溝通】、【薪資福利】、【職涯規劃】、【健康職場】頁籤。


人權盡職調查

瑞智公司秉持尊重人權與保障員工權益之理念，遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國工商企業與人權指導原則（UNGPs）》及國際勞工組織（ILO）核心勞動標準，持續推動人權管理與人權盡職調查機制，以降低營運活動對員工、承攬商、供應商及其他利害關係人可能造成之人權風險。

2025年度人權盡職調查範圍涵蓋重大人權議題如下：

● 職業安全與健康

● 禁止強迫勞動與童工

● 禁止歧視與騷擾

● 員工身心健康與工作平衡

● 申訴與溝通機制

● 承攬商安全管理

● 供應鏈人權管理

瑞智公司透過制度檢視、內部稽核、教育訓練、勞資溝通會議、供應商評鑑及承攬商管理等方式，進行人權風險辨識與管理。


人權盡職調查流程
1
📋
政策承諾
建立人權承諾與
管理制度
➜
2
🔍
辨識與評估
辨識人權風險
與衝擊
➜
3
⚙️
執行管理措施
預防減緩
人權風險
➜
4
📊
追蹤與監測
定期追蹤
管理成效
➜
5
💬
溝通與申訴
建立溝通管道
與申訴機制
➜
6
♻️
改善與揭露
持續改善
並公開揭露
持續改善
2025年人權盡職調查結果摘要

經2025年度調查結果顯示，瑞智公司未發生重大違反人權事件，整體人權風險評估結果均屬可控範圍。


2025年人權盡職調查管理表
人權關注
對象		 人權關注議題 辨識風險來源 監督調查及管理項目 項目執行頻率 狀況說明
員工 1. 友善安全的工作環境 工作傷害
職業安全衛生		 1. 權責單位定期自主檢查，維護工作環境安全衛生狀況。
2. 每月一次稽核各區工作場所。
3. 每季固定召開職業安全安全衛生會議，對各委員勞工代表報告及討論職安相關議題，藉以提升工作環境的安全衛生。 		1. 每月一次
2. 每月一次
3. 每季一次		 定期執行工作場所安全檢查與職安會議，2025年未發生重大職安事件。
2. 禁止強迫勞動 超時工作 1. 定期依法更新辦法、規定及流程。
2. 透過內部定期勞資會議/高階主管會議進行常態性宣導，禁止強迫勞動。
3. 透過考勤系統設定，避免違法排班及改善超時工作。 		1. 每季一次
2. 每季一次
3. 每季一次		 定期檢視工時與出勤管理，2025年未發現超時工作或強迫勞動情形。
3. 禁用童工 非法雇用 1. 定期依法更新辦法、規定、流程和責任分配。
2. 檢視受雇人之加保明細（出生年/月/日），確保未雇用童工。
3. 透過內部網站常態性宣導，禁止雇用15歲以下童工。 		1. 每年不定期
2. 每季一次
3. 每年不定期		 查2025年受僱人員名單之加保明細，2025年未發現童工聘用情形。並於瑞智內部網站常態性宣導，禁止雇用15歲以下童工。
4. 杜絕不法歧視且確保工作機會平等 招募與升遷過程未平等對待 1. 確定組織內部的平等招募和升遷政策，並定期依法更新辦法、評估候選人的程序和標準公平、透明和客觀，避免偏見和歧視。
2. 透過內部網站進行常態性宣導，禁止就業歧視。 		1. 每年不定期
2. 每年不定期		 持續推動公平招募與升遷制度，未發生歧視事件。並於瑞智內部網站進行常態性宣導，禁止就業歧視。
5. 致力消除職場暴力、騷擾、恐嚇之行為，有尊嚴的對待員工 人道待遇 1. 新進同仁接受職務不法侵害預防教育訓練，以提升保自己能力。
2. 制定與落實「執行遭受職務不法侵害預防計畫」。
3. 公告禁止工作場所職場不法侵害書面聲明。
4. 建置專責申訴窗口，並建立申訴處理流程，以利員工反映問題及後續追蹤處理。 		1. 每年不定期
2. 每年一次
3. 每年一次
4. 每年不定期		 新進同仁皆需接受職務不法侵害預防教育訓練。並公告禁止工作場所職場不法侵害書面聲明於公佈欄，並公告專責申訴窗口，查2025年度未發現有騷擾和霸凌相關事件。
6. 促進同仁身心健康及工作生活平衡 員工健康狀況不佳 1. 依勞工健康保護管理作業準則，每月臨場服務醫師及護理師提供員工健康諮詢與訪談。
2. 每二年舉辦同仁身體健康檢查，健康管理制定並推動「異常工作負荷預防計畫」及「人因性危害預防計畫」，以降低職業健康風險。
3. 針對女性勞工從事有母性健康危害之虞之工作，推動與落實「母性健康保護計畫」。
4. 每年舉辦健康講座活動，確保員工在專注工作之餘，能夠掌握自身的身心健康平衡，滿足員工的健康需求。 		1. 每月一次
2. 每兩年一次
3. 每年一次
4. 每年一次		 持續辦理健康檢查、醫師臨場服務及健康促進活動，提升員工健康照護。2025年共辦理12場醫師臨場服務、2場健康促進活動及全體員工健康檢查。
7. 建立多元溝通管道、申訴機制，以確保利害關係人之權益 缺乏有效申訴管道 1. 定期召開勞資會議，進行各項福利與制度、工作環境改善及促進勞資合作等議案溝通。
2. 於工作規則中載明意見溝通管道資訊，並公開於內部網站。
3. 於辦公室等場所之佈告欄，張貼反映管道海報。
4. 公司官網設利害關係人溝通專區。 		1. 每季一次
2.~4. 每年不定期		 定期召開勞資會議並設置多元溝通管道，並於辦公室等場所之佈告欄張貼反映管道海報，公司官網設利害關係人溝通專區。2025年未發生重大勞資爭議。
承攬商 1. 友善安全的工作環境 工作傷害
職業安全衛生		 1. 依承攬商管理準則，要求廠商作業前實施工作環境的規範，並簽署承攬商管理安全告知合約書。
2. 於每次承攬商進廠作業前即作業中時進行稽核。 		1. 作業前檢查
2. 作業前作業中		 2025年度承攬商100%完成作業前安全告知與管理，未發生重大違規事件。
2. 致力消除職場暴力、騷擾、恐嚇之行為，有尊嚴的對待員工 職場暴力
性騷擾		 1. 透過簽署「承攬商管理安全告知合約書」，完成職場暴力及騷擾風險之書面告知；強化作業現場對不法侵害行為之辨識與預警。 作業前 持續宣導職場暴力與騷擾防治，2025年未接獲相關申訴。
3. 建立多元溝通管道、申訴機制，以確保利害關係人之權益 未建立申訴管道 1. 於承攬商管理安全告知合約書提供安衛室的聯繫方式。 作業前 提供承攬商聯繫與反映管道，2025年未接獲申訴案件。
供應商 1. 友善安全的工作環境 工作傷害
職業安全衛生		 1. 供應商定期評鑑納入環境管理及職業安全衛生管理指標，檢視相關合法性。
2. 要求供應商應具備作業環境安全、防護措施及相關管理機制。 		1. 依評鑑頻率，定期執行評鑑
2. 常態性		 ESG/管理自評表內含有環境管理及職業安全衛生管理指標，並要求供應商簽署，並針對每年交易金額超過壹百萬國內供應商，每年進行一次調查。
2. 禁止強迫勞動 超時工作 1. 供應商須遵循「ESG/管理調查自評表」並簽署，包含不得違反勞動法令（包含雇用童工、工作條件、薪酬、職業健康與安全等）且應保障勞工平等、不歧視的就業環境與基本人權等。
2. 宣導勞基法遵循要點，要求供應商配合公告相關訊息。 		1. 依評鑑頻率，定期執行評鑑
2. 每年不定期		 2025年度經調查共有28家供應商簽署ESG/管理調查自評表，並抽查3家，均有遵循相關指標規定。
3. 禁用童工 非法雇用 1. 檢視是否有非法雇用童工之情況。
2. 供應商須遵循「ESG/管理調查自評表」並簽署，包含不得違反勞動法令（包含雇用童工、工作條件、薪酬、職業健康與安全等）且應保障勞工平等、不歧視的就業環境與基本人權等。 		依評鑑頻率，定期執行評鑑 2025年度經調查共有28家供應商簽署ESG/管理調查自評表，並抽查3家，均有遵循相關指標規定。
4. 杜絕不法歧視且確保工作機會平等 招募與升遷過程未平等對待 1. 供應商須遵循「ESG/管理調查自評表」並簽署，包含不得違反勞動法令（包含雇用童工、工作條件、薪酬、職業健康與安全等）且應保障勞工平等、不歧視的就業環境與基本人權等。 依評鑑頻率，定期執行評鑑 2025年度經調查共有28家供應商簽署ESG/管理調查自評表，並抽查3家，均有遵循相關指標規定。
5. 建立多元溝通管道、申訴機制，以確保利害關係人之權益 未建立申訴管道 1. 宣導公司及供應商內部反映管道，要求供應商配合公告相關訊息。 每年不定期 持續宣導供應商溝通與申訴機制，2025年未接獲相關案件。

人權管理與改善措施

為持續強化人權保障與風險管理，瑞智公司推動以下措施：

● 定期辦理人權、職業安全與職場不法侵害防治教育訓練。

● 持續檢視勞動法令與內部管理制度符合性。

● 強化員工健康管理與職場健康促進活動。

● 持續推動供應商ESG及人權管理機制。

● 提供多元且保密之申訴與溝通管道。

● 定期執行職業安全衛生自主檢查與稽核。